Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade é mantida pela equipe da ED IA para explicar, de forma clara, como tratamos informações pessoais na plataforma. Ela se aplica a corretores cadastrados, visitantes do site e dados de clientes inseridos pelos corretores para cotação e cobrança.

A ED IA é uma ferramenta de produtividade para corretores de seguros e planos de saúde. Não somos uma seguradora, operadora de saúde ou instituição financeira: atuamos como processadora de dados em nome dos corretores habilitados, conforme as finalidades descritas abaixo.

Coletamos apenas os dados necessários ao funcionamento da plataforma:

• Dados do corretor: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF, código SUSEP, cidade, estado, especialidade e credenciais de acesso.
• Dados de clientes inseridos pelo corretor: nome, telefone, e-mail, produto de interesse, valor da cobrança e forma de pagamento escolhida para geração de links.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, eventos de clique e informações de dispositivo, usados para segurança, melhoria da experiência e diagnóstico de erros.

Os dados são utilizados para:

• Criar e gerenciar a conta do corretor na plataforma;
• Gerar cotações, propostas e links de pagamento;
• Disparar mensagens por WhatsApp ou e-mail conforme escolha do corretor;
• Manter histórico de cotações e cobranças para acompanhamento comercial;
• Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais aplicáveis.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário para a prestação do serviço, como:

• Provedores de infraestrutura e pagamento: utilizados para hospedagem, processamento de pagamentos e envio de comunicações (por exemplo, gateway de pagamento, serviço de e-mail, provedor de nuvem).
• Seguradoras e operadoras de saúde: quando o corretor opta por encaminhar uma cotação ou proposta diretamente por meio da plataforma.
• Autoridades competentes: quando houver exigência legal, ordem judicial ou requisição de órgão regulador.

Adotamos práticas de segurança como criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso baseado em autenticação, logs de auditoria e segmentação de ambientes. Nenhuma medida de segurança é infalível: por isso, mantemos monitoramento contínuo e resposta a incidentes.

O corretor também é responsável por manter sua senha em sigilo, utilizar dispositivos seguros e avaliar a necessidade de coletar dados de clientes antes de inseri-los na plataforma.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender a obrigações legais e fiscais, resolver disputas e garantir a segurança da plataforma. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

O corretor pode solicitar a exclusão de sua conta e dos dados de clientes por ele inseridos entrando em contato pelo e-mail indicado na seção de contato.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode exercer os direitos de acesso, correção, exclusão, portabilidade, limitação de uso e revogação de consentimento. Para fazer uma solicitação, use o formulário de solicitação de dados ou envie um e-mail para contato@edia.com.br com o assunto "Solicitação LGPD".

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies de analytics para entender como a plataforma é utilizada. Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de alguns recursos.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A data da última revisão aparece no final desta página. Recomendamos a leitura ocasional deste documento.

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para contato@edia.com.br.